I dag opdaterer vi bestillingssiden med ændringer til leveringsprocessen for IT-udstyr.
Fremover vil det ikke længere være muligt at vælge en leveringsdato ved bestilling. Ordrer behandles straks og afsendes hurtigst muligt fra Ateas klargøringscenter med forventet levering inden for 3-5 hverdage.
Når udstyret afsendes, modtager bestilleren en mail fra Atea med leveringsinformation og track & trace.
Derudover præciseres det, at der skal være nogen til stede på leveringsadressen mellem kl. 08.00 og 16.00 på leveringsdagen. Hvis en levering ikke kan gennemføres, kan institutionen blive opkrævet et gebyr for forgæves levering.
Informationen om annullering af ordrer opdateres også. Ønsker man at annullere en ordre, skal Folkekirkens IT kontaktes samme dag som bestillingen er afgivet og senest kl. 16.00.