Inden du sender noget retur
Hvis du ønsker at returnere en vare skal du sende en mail til fit-leverance@km.dk og anmode om en returformular inden du sende noget retur.
Atea - Returaftale
Varen skal returneres senest 7 dage efter, at returaftalen er indgået. Efter 7 dage er det ikke længere muligt at returnere varen uden en ny aftale og eventuelt nye betingelser.
Varen skal returneres i uåbnet originalemballage og uden anmærkninger på emballagen, medmindre andet er aftalt.
Alle returneringer sker for købers regning og risiko.
Vær opmærksom på, at fejl på en ordre skal meldes senest 5 dage efter modtagelsen, og at nye computere skal tages i brug senest 14 dage efter modtagelsen.
Retningslinjer for kreditering af Computere, skærme og printere:
Varer i original, ubrudt og ubeskadiget emballage:
1 til 14 dage krediteres der 100%
15 til 30 dage krediteres der 50%
Over 30 dage tages varen ikke retur.
For varer i brudt/beskadiget original emballage:
Hvis varen er imellem 0-30 dage fra fakturadato og -
emballage åbnet, men varen intakt, gives der 50% retur.
Emballage beskadiget og/eller varen brugt eller mangelfuld tages den ikke retur.
Retningslinjer for kreditering af tilbehør, fx mus, tastatur, dockingstation og kabler:
Varer i original, ubrudt og ubeskadiget emballage:
1 til 14 dage krediteres der 100%
Over 14 dage tages varen ikke retur.
For varer i brudt/beskadiget original emballage:
Emballage beskadiget og/eller varen brugt eller mangelfuld tages den ikke retur.