Leveringer - Ordre retur

Inden du sender noget retur

Hvis du ønsker at returnere en vare skal du sende en mail til udstyr@km.dk og anmode om en returformular inden du sende noget retur.

Atea - Returaftale

Varen skal returneres senest 7 dage efter returaftalens indgåelse. Efter 7 dage er det ikke længere muligt at returnere varen uden ny aftale og på eventuelle nye betingelser.

Varen skal returneres i uåbnet, original emballage og uden anmærkninger på emballage, medmindre andet er aftalt.

Alle returneringer sker for købers regning og risiko.

Retningslinjer for kreditering:

• Forbrugsstoffer (tonere) i brudt emballage krediteres ikke.
• Der pålægges et gebyr på 500 kr. per returnering.

For Computere, skærme og printere gælder følgende:

Varer i original, ubrudt og ubeskadiget emballage:

1 til 14 dage krediteres der 100%

15 til 30 dage krediteres der 50%

Over 30 dage tages varen ikke retur.

For varer i brudt/beskadiget original emballage:

Hvis varen er imellem 0-30 dage fra fakturadato og -

emballage åbnet, men varen intakt, gives der 50% retur.

Emballage beskadiget og/eller varen brugt eller mangelfuld tages den ikke retur.

For andre vare som fx tilbehør gælder følgende:

Varer i original, ubrudt og ubeskadiget emballage:

1 til 14 dage krediteres der 100%

Over 14 dage tages varen ikke retur.

For varer i brudt/beskadiget original emballage:

Emballage beskadiget og/eller varen brugt eller mangelfuld tages den ikke retur.