Hvis der er et rødt kryds over dit Outlook ikon som på billedet nedenfor skyldes det at Outlook er sat til at arbejde offline.
Dette løses ved at gøre følgende:
Trin 1: Klik på fanen Send/Modtag.
Trin 2: Her vil du se at knappen Arbejd offline er markeret med en mørk grå baggrund.
Trin 3: Klik på Arbejd offline knappen, den skifter nu til samme lyse baggrund som resten af Outlook hvilket indikerer at knappen ikke længere er aktiv, og du skulle nu modtage mails igen.