Hvis du har problemer med at åbne Outlook, så kan dette ofte løses ved oprettelse af en ny Outlook profil. Det gør du på følgende måde:
Trin 1: Find Kontrolpanel via søgefeltet i Windows startmenuen i nederste venstre hjørne:
Trin 2: Klik på Mail (Microsoft Outlook) på listen. Den kan også hedde Mail (64-bit) afhængig af din computer.
Hvis du ikke kan finde den, så kan det skyldes, at du har en anden visning af Kontrolpanel. I så fald skift "Vis efter:" til "Små ikoner"
Trin 3: Klik på Vis profiler
Trin 4: Derefter Tilføj
Gennemfør forløbet for opsætning af mailkonto (du kan navngive den med dine initaler).
VIGTIGT: Når opsætningen er færdig, så skal du skifte til din nye profil under "Brug altid denne profil".