Netværk
Alle Kirkenet-pc’er kan tilsluttes en åben internetforbindelse. Ved hjælp af en VPN-forbindelse, som er en del af pc'ens standardopsætning, opretter Kirkenet-pc’en en krypteret adgang til Kirkenettet. Det er vigtigt, at VPN-forbindelsen altid aktiveres ved opstart af pc’en. VPN-forbindelsen må ikke afbrydes under anvendelsen.
Du kan læse om, hvordan du opretter VPN-forbindelse i vejledningen Log korrekt på din Kirkenet-pc.
På Kirkenettet er der etableret foranstaltninger (firewall), som beskytter den trafik, der går ind til og ud fra Kirkenettet.
Bestilling af it-udstyr
Alle pc’er, som skal tilsluttes Kirkenettet, samt printere til udskrivning af attester skal anskaffes gennem Folkekirkens It. Anskaffelsen sker gennem Kirkenettets bestillingssystem.
Du kan læse mere om, hvordan man foretager bestillinger af udstyr i sektionen Bestilling.
Kirkenet-pc’en
En ny Kirkenet‐pc skal tilsluttes Kirkenettet inden 30 dage fra modtagelsen. Pc’en har en levetid på fire år og må derefter ikke længere anvendes på Kirkenettet.
Bemærk: For at kunne reklamere udstyr der er leveret defekt, skal dette ske inden 5 dage fra modtagelsen, det anbefales derfor at nyt udstyr pakkes ud og tændes inden 5 dage.
Kirkenet‐pc’en skal være logget på Kirkenettet mindst en gang månedligt i fire sammenhængende timer for at modtage de nødvendige sikkerhedsmæssige opdateringer.
Der sker automatisk opdatering af antivirusprogrammet på alle Kirkenet-pc’er. Opdateringen finder sted, når Kirkenet-pc’er er tilsluttet internet. Der tjekkes derved løbende for nye versioner eller opdateringer af antivirusprogrammet.
En Kirkenet‐pc, som ikke længere skal anvendes på Kirkenettet, skal slettes for data og programmer inden 90 dage. Læs nærmere i vejledningen Skrotning af Kirkenet-pc.
Bemærk, at hvis Kirkenet-pc’en ikke har været anvendt i 90 dage, får den status som inaktiv, og Folkekirkens It skal bistå med at aktivere pc’en.
Support af it-udstyret
It-support udføres ofte ved, at Folkekirkens It’s supportere ’overtager’ brugerens pc ved hjælp af et fjernovertagelses-program. Supporteren er underlagt tavshedspligt om de oplysninger, som vedkommende får kendskab til.
Brugeren skal altid godkende, inden supporteren kan ’overtage’ pc´en. Inden pc’en overtages, skal brugeren huske at lukke de programmer og dokumenter, som brugeren ikke ønsker, at supporteren skal se.
Brugeren kan følge med i, hvad supporteren udfører på pc’en. Når supporteren er færdig, lukkes fjernovertagelsesprogrammet.
Reinstallation
Reinstallation af en pc sletter alt, der er installeret på pc’en, herunder egne programmer og data gemt lokalt på pc’en.
Reinstallation af Kirkenet‐pc’er foretages, når en given fejl ikke kan rettes af Folkekirkens It. Det kan også besluttes, at en pc skal reinstalleres, hvis sikkerheden på pc’en er blevet kompromitteret, f.eks. ved tilslutning til fremmed netværk eller ved virusangreb.
Skrotning af it-udstyr på Kirkenettet
Udtjent Kirkenet-udstyr skal bortskaffes på en måde, som sikrer informationssikkerheden.
Folkekirkens It har indgået aftale med en virksomhed, der administreres på provstiniveau.
Læs nærmere i vejledningen Skrotning af Kirkenet-pc.
Tilslutning af eget udstyr, herunder multifunktionsprintere
Det er tilladt at tilslutte eget udstyr til Kirkenet-pc’en, når dette sker i henhold til gældende retningslinjer.
Skanning fra en multifunktionsprinter skal ske enten til et drev (fællesdrevet eller OneDrive) eller lokalt til Kirkenet-pc’en. Der må ikke skannes til mail.