Hvad kan jeg få af hastighed?
På din adresse vil TDC levere den højeste mulige hastighed (op til 100/30 Mbit sek.). Du kan tjekke dine muligheder ud fra din adresse her: https://tjekditnet.dk
Skal man vælge TDC eller må man benytte andre udbydere?
I dag er vi ikke bundet til TDC, så man kan frit vælge en anden udbyder.
Skal jeg have en særlig sikker forbindelse?
Nej i dag er sikkerhedsdelen flyttet over på computeren, så din kirkenets computer selv laver en sikker forbindelse via det program der hedder AnyConnect.
Hvad gør jeg hvis jeg har problemer med mit internet?
Hvis dit internet er forsvundet skal du kontakte TDC Erhverv.
Flytning af Datalinjer
For at få flyttet en datalinje skal man ringe til TDC Erhverv med adressen som der flyttes fra og den adresse som der flyttes til. Husk at adressen skal være oprettet som installationssted, før i flytter linjen.
Opsigelser af datalinjer
Du opsiger en datalinje ved at bestille opsigelsen på https://bestilling.kirkenettet.dk. Produktet hedder ”Opsigelse af TDC datalinje”
Du kan også kontakte vores kundeteam ved TDC via telefonnummeret 70245330, de kan hjælpe med opsigelsen af datalinjen.
Hvad er koden til mit Wifi?
Hvis ikke standard koden er ændre står den bag på din router. Hvis ikke den gør det, skal du kontakte TDC for at få hjælp.
Kan jeg få Pair-bonding?
Hvis TDC oplyser at det kan lade sig gøre på din adresse, kan du bestille det direkte hos dem.
Kan jeg få Fiber?
TDC har i dag et samarbejde med andre udbydere, for at kunne tilbyde flere fibernet. Gå ind på https://tjekditnet.dk eller kontakt TDC for at hører mere om dine muligheder. Hvis du har en kobber eller coax linje i forvejen, skal du også kontakte TDC for at hører om du kan få lavet et teknologiskifte.
Kan jeg få Coax
Gå ind på https://tjekditnet.dk eller kontakt TDC for at hører mere om dine muligheder.
Kan jeg få TV igennem vores nuværende datalinje?
Det er ikke muligt at bestille TV igennem os, men TDC/YouSee har mulighed for at levere igennem vores datalinje. Her skal du kontakte TDC for at hører mere om hvad de kan tilbyde.