Opdatering den 5. august: Omvejen til at importere de fejlende mails er stoppet med at virke, så man kan ikke længere trække mails ind i F2. Vi arbejder samme med vores leverandør for at løse dette.

Opdatering den 5. august: Der er fortsat nogle mails fejler med at importere til F2. Det er de mails der er sendt med RTF format. Så hvis der er nogen afsendere der konsekvent havner i fejl mappen kan man bede dem om at sende med HTML formart i stedet for. 

Opdatering den 7. juli: Vi afventer forsat vores leverandør kommer med en permanet løsning på problemet, men vi har fundet en måde at omgå systemfejlen og importere mailsne manuelt. Omvejen er beskrevet i bunden af denne drifts besked.

Vi oplever at F2 har problemer med at importere nogle få mails.  Hvis en mailen ikke kan importeres oprettes der en akt i F2 indbakken med titlen: E-mailen med emnet "E-malens emne felt" kunne ikke importeres.
Så man får det at vide, hvis den ikke er har overført en mail.

Vi arbejder på en løsning hurtigst muligt.

Omvej til at importere fejlede mails

Trin 1: Find mailen i din Outlook. Hvis det ligger i en fælles postkasse som du ikke har tilføjet endnu, kan du læse hvordan du tilføjer den i denne vejledning. De fejlede mails ligger i mappen: Fejlet ved overfør til F2   

Trin 2: Træk den over i F2 liste visning over indbakken.

Vi anbefaler ikke at du benytter denne metode normalt, da som man kan se ovenfor i mailsignaturen, så kan nogle billeder i mailen fejle, når de kommer ind i F2.