Opret en sag
Hvis du ikke kan finde dit svar på Supportforum, så må du meget gerne oprette en sag til supporten i vores supportsystem.
Opret sag i vores supportsystem
Bemærk: Når du opretter en sag i vores supportsystem svarer vi som udgangspunkt på skrift. Sager kan ikke benyttes til at bestille en opringning.
Bemærk: Hvis du skal fejlmelde et Aruba Accesspoint skal du følge vejeldningen: Fejlmelding af Aruba Accesspoint.
Ring til os
Telefonmenuen
Når du ringer op får du en række valgmuligheder. Først skal du vælge afdeling, og herefter hvad du ringer om, du kan her se en oversigt over hvad du skal trykke.
|
Tast 1 for IT-support IT-supporten hjælper med It relaterede problemer såsom computerudstyr, software, Office-pakken, brugeradministration og leverance. |
Tast herefter:
|
|
Tast 2 for Personsupport Personsupporten hjælper med spørgsmål og problemer med personregistrering, navneattester og konfirmandsystem. |
Tast herefter:
|
Vores telefonnummer er 7020 2535.
Åbningstider
IT-support
| Ugedag | Åbningstid |
|---|---|
| Mandag | 8:30-13:00 |
| Tirsdag | 8:30-15:30 |
| Onsdag | 8:30-13:00 |
| Torsdag | 8:30-14:00 |
| Fredag | 9:00-13:00 |
Personregistreringsenheden (Sundheds- og Kirkeministeriet)
| Ugedag | Åbningstid |
|---|---|
| Mandag | Lukket |
| Tirsdag | 9.00-13.00 |
| Onsdag | 9.00-13.00 |
| Torsdag | 9:00-15:30 |
| Fredag | 9.00-13.00 |
Information om større nedbrud
Du har også mulighed for at tilmelde dig driftsinformation ved større driftsforstyrrelser på Kirkenettet. Det gør du på følgende måde:
Tilmelding
Send en sms til 1272 med beskeden "Kirkenettet tilmeld"
Afmelding
Send en sms til 1272 med beskeden "Kirkenettet afmeld"