UdskrivHvis du får nedenstående billede når du prøver at logge på med nøglefil til NemID i Edge skal du følge denne vejledning for at løse det.
Trin 1: Klik på Hent NemID Nøglefilsprogram.
Trin 2: Du vil herefter nå til denne side, hvor du skal klikke på Installer udvidelsen.
Trin 3: Du kommer herefter til Chrome Webstore hvor du skal klikke på Føj til Chrome.
Hvis du mangler knappen Føj til Chrome skal du først klikke på Tillad udvidelser fra andre butikker og herefter på Tillad. Du vil herefter kunne trykke på Føj til Chrome
Trin 4: Der kommer nu en popup der spørger om du vil føje NemID Nøglefilsprogram til Microsoft Edge. Den klikker du Tilføj udvidelse i.
Trin 5: Du skal nu vende tilbage til NemID fanen hvor du skal klikke OK på denne boks.
Trin 6: Klik nu på Hent installationsfilen
Inden du går videre til Trin 7 skal du sørge for at have administrator rettigheder på din computer, det kan du læse om hvordan du får i vejledningen Hvordan får jeg administratorrettigheder til at installere programmer, apps og software
Trin 7: Du kommer nu til siden
Her skal du i nederste venstre hjørne klikke på Åbn på denne boks
I billedet der dukker op herefter hvor den beder om tilladelse til at installere skal du skrive dit eget brugernavn og adgangskode.
Trin 8: Installationen af NemID Nøglefilsprogram starter nu op, klik på Installer
Trin 9: Afvent at installationen kører færdig.
Trin 10: klik på færdig.
Trin 11: Installationen er nu afsluttet og du skal blot genstartete Microsoft Edge for at NemID Nøglefil virker.