Hvis send sikkert knappen mangler i din Outlook kan du genaktivere den ved at gøre som følger:
(Hvis du ofte oplever problemer med at send sikkert mangler så spring til Trin 12)
Trin 1: Klik på Filer i Outlook
Trin 2: Klik på indstillinger
Trin 3: Klik på Tilføjelsesprogrammer
Trin 4: Klik på Udfør
Trin 5: Fjern flueben ved SendDigitalt og klik OK
Trin 6-10 er næsten samme procedure.
Trin 6: Klik på Filer i Outlook
Trin 7: Klik på indstillinger
Trin 8: Klik på Tilføjelsesprogrammer
Trin 9: Klik på Udfør
Trin 10: Sæt flueben ved SendDigitalt og klik OK
Trin 11: Send sikkert knappen vil nu være synlig igen når du åbner en ny mail.
Evt. Trin 12: Hvis du oplever flere gange at din Send sikkert knap forsvinder kan det skyldes at din pc mangler seneste opdatering af Send Digitalt. Den kan du få på ved at gøre som følger:
Trin 13: Klik på startknappen i windows
Trin 14: Rul ned til M og find Microsoft Endpoint Manager og klik på Software center
Trin 15: I Software Centret skal du finde Send Digitalt 3.8.0, hvis du arbejder i sogn, provsti eller stift skal du vælge den der hedder InstallALLE, hvis du arbejder i Kirkeministeriets departement skal du vælge den der hedder InstallKM
Trin 16: Klik på Installer, hvorefter programmet er opdateret.