Udskriv
Der kan være flere grunde til at send sikkert knappen mangler i Outlook, de tre primære er at den er skjult, ikke er opdateret eller er deaktiveret, nedenfor finder du vejledning til at løse disse tre problemstillinger.
Den er skjult
Den første mulighed er at knappen simpelthen er blevet skjult, hvis du har Office365 kan du opleve at din menulinje i Outlook er blevet foldet sammen. Hvis det er tilfældet vil menulinjen se ud som nedenstående.
Hvis dette er tilfældet skal du klikke på den lille pil ned helt ude til højre.
Herefter vil menubjælken se ud som nedenfor og Send Sikkert knappen vil være tilgængelig til venstre i menubjælken. Hvis den fortsat ikke er synlig så forstå til næste punkt om at opdatere Send Digitalt.
Opdater Send Digitalt
Trin 1: Hvis du oplever flere gange at din Send sikkert knap forsvinder kan det skyldes at din pc mangler seneste opdatering af Send Digitalt. Den kan du få på ved at gøre som følger:
Trin 2: Klik på startknappen i Windows.
Trin 3: Rul ned til M og find Microsoft Endpoint Manager og klik på Software center.
Trin 4: I Software Centret skal du finde Send Digitalt 3.8.0, hvis du arbejder i sogn, provsti eller stift skal du vælge den der hedder InstallALLE, hvis du arbejder i Kirkeministeriets departement skal du vælge den der hedder InstallKM.
Trin 5: Klik på Installer, hvorefter programmet er opdateret.
Hvis send sikkert knappen er væk i Outlook
Hvis send sikkert knappen mangler i din Outlook kan du genaktivere den ved at gøre som følger:
Trin 1: Klik på Filer i Outlook.
Trin 2: Klik på Indstillinger.
Trin 3: Klik på Tilføjelsesprogrammer.
Trin 4: Klik på Udfør....
Trin 5: Fjern flueben ved SendDigitalt og klik OK.
Trin 6-10 er næsten samme procedure.
Trin 6: Klik på Filer i Outlook.
Trin 7: Klik på indstillinger.
Trin 8: Klik på Tilføjelsesprogrammer.
Trin 9: Klik på Udfør....
Trin 10: Sæt flueben ved SendDigitalt og klik OK.
Trin 11: Send sikkert knappen vil nu være synlig igen når du åbner en ny mail.
