Hvis du oplever at dine pdf filer og attester ikke åbner eller din Microsoft Edge bare bliver ved med at hente filen igen kan det løses ved at gøre som følger:
Trin 1: Klik på start menuen 
og tast Software, hvorefter søgeforslaget Software Center kommer frem, klik på dette.
Trin 2: Software centret åbner nu, her markerer du Skift PDF læser.
Trin 3: Klik på installer i nederste højre hjørne.
Trin 4: Sæt prik ud for hvordan du ønsker at åbne PDF Filer og klik på OK.
Trin 5: Computeren skal herefter genstartes og det vil herefter virke korrekt.