Hyppige spørgsmål til administration af mobile enheder

Hvilken app skal jeg anvende til at læse mine Kirkenet-mails med på min mobiltelefon?

For at læse Kirkenet-mails på en mobiltelefon eller tablet anbefaler vi, at du anvender Microsoft Outlook app’en. Hvis du har en iPhone, ka​​n du også bruge enhedens indbyggede mailprogram.

Når du har tilføjet din Kirkenet-postkas​se, skal du installere app’en Firmaportal for at kunne se dine mails. Se vejledning til installation og opsætning af Firmaportal h​​er.

Bemærk, at Gmail app’en ikke længere kan anvendes til Kirkenet-mail, men app’en kan stadig bruges til en privat mailkonto.

Hvorfor kan jeg ikke finde nogle apps i Firmaportalen, når jeg har installeret den på min mobiltelefon?

Det er korrekt, at man kunne vælge at gøre nogle bestemte apps tilgængelige i Firmaportalen. Denne mulighed har vi ikke taget i brug, så derfor ligger dine apps, hvor de plejer på din mobiltelefon.

Hvad gør jeg, når jeg ikke kan læse mails på min mobiltelefon?

Kirkenet-mails kan læses på forskellig vis og ikke kun via Outlook app’en på en mobiltelefon eller tablet. Mails kan fortsat læses på Kirkenet-pc’en og via webmail på en ikke-Kirkenet-pc. Du kan også læse dine mails via en mobiltelefon eller tablet ved at logge på Office365 i enhedens browser – præcis som webmail på en ikke-Kirkenet-pc. Dette gøres på adressen portal.office.com.

Bemærk, at ved læsning af Kirkenet-mail i en browser gælder sikkerhedskravet om at anvende to-faktor sikkerhed ved indlogning.

Hvordan ser jeg min kalender og mine kontaktpersoner på min mobiltelefon eller tablet?

Din kalender og dine kontaktpersoner på Kirkenettet kan ses via Outlook app’en sammen med dine mails. Se nærmere under svar nr. 1.

Hvad stiller jeg op, hvis min mobiltelefon eller tablet i forvejen er administreret?

Din enhed kan kun blive administreret af en arbejdsgiver ad gangen. Du skal derfor vælge, hvilken arbejdsmail du vil anvende din enhed til.

Se under svar nr. 3 hvilke måder du kan læse Kirkenet-mails på.

Hvordan kan jeg læse mails, hvis jeg ikke ønsker at få min mobiltelefon administreret?

Se under svar nr. 3 hvilke måder du kan læse Kirkenet-mails på. ​