UdskrivInden du sender noget retur
Hvis du ønsker at returnere en vare skal du sende en mail til udstyr@km.dk og anmode om en returformular inden du sende noget retur.
Atea - Returaftale
Varen skal returneres senest 7 dage efter returaftalens indgåelse. Efter 7 dage er det ikke længere muligt at returnere varen uden ny aftale og på eventuelle nye betingelser.
Varen skal returneres i uåbnet, original emballage og uden anmærkninger på emballage, medmindre andet er aftalt.
Alle returneringer sker for købers regning og risiko.
Retningslinjer for kreditering:
- Forbrugsstoffer (tonere) i brudt emballage krediteres ikke.
- Der pålægges et gebyr på 500 kr. per returnering.
For Computere, skærme og printere gælder følgende:
Varer i original, ubrudt og ubeskadiget emballage:
1 til 14 dage krediteres der 100%
15 til 30 dage krediteres der 50%
Over 30 dage tages varen ikke retur.
For varer i brudt/beskadiget original emballage:
Hvis varen er imellem 0-30 dage fra fakturadato og -
emballage åbnet, men varen intakt, gives der 50% retur.
Emballage beskadiget og/eller varen brugt eller mangelfuld tages den ikke retur.
For andre vare som fx tilbehør gælder følgende:
Varer i original, ubrudt og ubeskadiget emballage:
1 til 14 dage krediteres der 100%
Over 14 dage tages varen ikke retur.
For varer i brudt/beskadiget original emballage:
Emballage beskadiget og/eller varen brugt eller mangelfuld tages den ikke retur.